Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos hôtes posent le plus souvent avant de réserver.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?+
Le petit-déjeuner n'est pas inclus. Chaque chalet dispose d'une kitchenette privée avec réfrigérateur, micro-ondes, bouilloire électrique et machine à café, et le restaurant pizzeria de l'établissement est ouvert le soir.
Peut-on se garer sur place ?+
Oui. Un parking privé gratuit est disponible sur place, sans réservation.
Y a-t-il une piscine ?+
Oui, une piscine intérieure chauffée. Elle est saisonnière et payante.
Y a-t-il un restaurant sur place ?+
Oui, le restaurant pizzeria est ouvert le soir et un bar est également à disposition.
Le spa est-il ouvert ?+
L'espace bien-être comprend un sauna, un hammam, un bain à remous et un coin détente, avec des massages sur demande moyennant supplément.
Proposez-vous une navette aéroport ?+
Aucun service de navette n'est proposé. L'aéroport de Turin est à 97 km et celui de Cuneo à 91 km ; le parking sur place est gratuit pour ceux qui viennent en voiture.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?+
L'arrivée se fait de 15h00 à 18h30 et le départ de 9h00 à 10h00. Merci de nous indiquer votre heure d'arrivée à l'avance et de présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit.
Les animaux sont-ils acceptés ?+
Les animaux sont acceptés sur demande et des frais peuvent s'appliquer ; contactez-nous avant de réserver.
Les logements ont-ils une salle de bains privative et un espace extérieur ?+
Chaque logement dispose d'une salle de bains privative avec douche, serviettes et papier toilette. Les chalets ont en plus une entrée privée et un patio avec vue sur la montagne.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?+
Les enfants de tout âge sont les bienvenus. Les lits bébé sont disponibles sur demande à 10 euros par enfant et par nuit, il n'y a pas de lits d'appoint et les moins de 18 ans ne peuvent s'enregistrer qu'accompagnés d'un parent ou tuteur.
Le Wi-Fi est-il inclus ?+
Le Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement, y compris dans les chambres, et il est gratuit.
À quelle distance se trouve le centre de Pragelato ?+
Le centre de Pragelato est à quelques minutes à pied : les premiers restaurants et cafés se trouvent à environ 750 m des chalets.